Domande ricorrenti

Vi piacciono le nostre bomboniere ma state rimandando l'acquisto per via di qualche dubbio? Date uno sguardo a quelli che sono i quesiti che vengono posti più frequentemente... magari c'è qualcuno che ha già avuto gli stessi dubbi prima di voi! E se non doveste trovare l'argomento che state cercando, contattateci!

Dov'è la vostra sede operativa?

Bomboniere&Balloon è il negozio on line di "La tua Idea", storico laboratorio di bomboniere, balloon e articoli da regalo con sede a Roma. Per potervi offrire un miglior servizio, il nostro laboratorio riceve solo su appuntamento: per richiederne uno, contattateci al numero 340.3919825.

Come spedite?

Bomboniere&Balloon consegna i prodotti tramite il corriere espresso GLS.

Quanto costa la spedizione? È inclusa nel prezzo che vedo?

Le spese di spedizione vengono calcolate dal sistema al momento dell'ordine, e potrete visualizzarle quando procederete al pagamento. Sono pari a 10 euro, indipendentemente dal numero di articoli che acquistate.
Per ordini superiori a 150€ la spedizione è gratuita.

Come si paga?

I metodi di pagamento che accettiamo sono bonifico bancario e carta di credito.

Posso ritirare la merce in negozio?

Sì, è possibile. Ricordate solo che ci troviamo a Roma, per cui è possibile ritirare presso la nostra sede solo se siete vicini. Il ritiro in sede è disponibile su richiesta: nel processo di salvataggio dell'ordine vi verrà chiesto se vorrete usufruirne (e in questo caso non verranno calcolate le spese di spedizione)

Quali sono i tempi di evasione dell'ordine?

Prendiamo l'ordine in carico entro 24/48 ore dalla ricezione del pagamento. 
I tempi di lavorazione sono pari a 10/15 giorni lavorativi, a seconda del volume richiesto: le nostre bomboniere vengono confezionate a mano, per cui ci serve un po' di tempo!

È prevista la spedizione in contrassegno?

Al momento, non è prevista

Come posso personalizzare le mie bomboniere?

Tutto dipende dall'articolo che scegli. Ve ne sono alcuni per i quali occorre definire qualche dettaglio. Troverai ampie spiegazioni nelle varie pagine dei prodotti.
In linea generale, si può scegliere il colore e l'aroma dei confetti, il colore del nastro, e scrivere una frase da stampare nel bigliettino.
In più, prima del bottone "aggiungi al carrello", c'è uno spazio in cui potrete darci qualche idea in più sull'evento che state per festeggiare: prendete un attimo di tempo e compilate questo spazio. Il nostro è un lavoro artigianale e queste indicazioni sono molto preziose per noi! 

Quanto costano le bomboniere? Quanto sono grandi?

Nella pagina di ogni articolo troverete indicazione del prezzo, iva inclusa, e delle dimensioni delle bomboniere in vendita. Il prezzo viene aggiornato automaticamente in caso decidiate di scegliere delle opzioni a pagamento (es: una bomboniera senza confetti ha un costo inferiore rispetto a una identica, ma con i confetti)
 

I confetti sono inclusi?

In generale, il prezzo che vedete in esposizione è quello della bomboniera senza confetti. Se desidererete aggiungerli, vedrete che il prezzo verrà ricalcolato. Ad ogni modo, vi rimandiamo alle pagine delle singole bomboniere dove troverete tutte le spiegazioni del caso

Sono previsti degli sconti o delle promozioni?

Oltre a quelli già citati a proposito delle spese di spedizione, vi sono le partecipazioni in omaggio per le bomboniere matrimonio Cuorematto: per ordini superiori a 40 bomboniere, avrai in omaggio le partecipazioni Cuorematto. Invito, bigliettino e stampa sono gratis! Ti forniremo privatamente un codice per la creazione delle tue partecipazioni on line su una piattaforma dedicata.

Ho personalizzato la mia bomboniera. Come posso vederla?

Durante l'elaborazione del tuo ordine ti ricontatteremo privatamente ai contatti che ci hai indicato!